Question 1

ما هو واتساب بزنس API؟

Accepted Answer

واتساب بزنس API هو واجهة برمجية رسمية من Meta تتيح للشركات إرسال واستقبال الرسائل بشكل آلي وعلى نطاق واسع، مع إمكانية التكامل مع أنظمة إدارة العملاء والتسويق.

Question 2

ما الفرق بين واتساب العادي وواتساب بزنس API؟

Accepted Answer

واتساب العادي مخصص للاستخدام الشخصي، بينما واتساب بزنس API مصمم للشركات ويتيح الأتمتة، إرسال رسائل جماعية، روبوتات الدردشة، التكامل مع الأنظمة، والحصول على حساب موثق بالعلامة الخضراء.

Question 3

كيف يتم التوثيق مع Meta؟

Accepted Answer

نقوم بمساعدتك في عملية التوثيق الكاملة مع Meta، والتي تشمل التحقق من هوية الشركة، ربط صفحة فيسبوك، وتفعيل الحساب. العملية تستغرق عادة من 3 إلى 7 أيام عمل.

Question 4

ما هي تكلفة الرسائل؟

Accepted Answer

تعتمد تكلفة الرسائل على نوع المحادثة (تسويقية، خدمية، تأكيدية) والمنطقة الجغرافية. نقدم باقات مرنة تناسب جميع الأحجام مع أسعار تنافسية.

Question 5

كم يستغرق التفعيل؟

Accepted Answer

عادة يتم تفعيل حسابك خلال 3-7 أيام عمل، حسب سرعة استكمال متطلبات التوثيق. فريقنا يرافقك في كل خطوة لضمان تفعيل سريع وسلس.

Question 6

ما هو مزوّد حلول أعمال Meta (BSP)؟

Accepted Answer

شارك كليكس هي شريك رسمي معتمد من Meta ومصرّح لها بتقديم خدمات واتساب بزنس API. هذا يعني أنك تحصل على وصول مباشر وموثوق للمنصة مع دعم فني متخصص.

Question 7

هل يمكن دمج واتساب بزنس API مع نظام ERP/CRM الحالي؟

Accepted Answer

نعم، نوفر تكاملاً سلساً مع Salesforce، HubSpot، Zoho، SAP، والمزيد. فريقنا التقني يساعدك في إعداد التكامل بسرعة وكفاءة.

Question 8

هل أحصل على شارة التوثيق الخضراء؟

Accepted Answer

نعم! نساعدك في الحصول على علامة التوثيق الخضراء لحساب أعمالك، مما يعزز ثقة العملاء في رسائلك ويرفع معدلات الفتح والاستجابة.

Question 9

كيف يتم تسعير رسائل واتساب؟

Accepted Answer

تُسعّر الرسائل حسب فئات المحادثات: تسويقية (عروض وحملات)، خدمية (دعم العملاء — مجانية)، تأكيدية (إشعارات ومعاملات)، ومصادقة (OTP). كل فئة لها سعر مختلف حسب المنطقة.

Question 10

هل بياناتي آمنة؟

Accepted Answer

بالتأكيد. جميع الرسائل مشفرة من طرف إلى طرف. نلتزم بمعايير GDPR ونوفر أمان على مستوى المؤسسات مع بنية تحتية احتياطية وحماية متقدمة للبيانات.